Un manège qui a duré quasiment un mois, où nous avons écrit quasiment chaque jour (ce qui est devenu un véritable travail pour nous !) et pendant lequel nous avons eu très peur de ne jamais être remboursé nos 800€. Comment faire pour mettre un ordinateur de 21 pouces dans une boîte aux lettres ? casino king Ceux-ci nous ont répondu que le livreur “a laissé le colis dans notre boite aux lettres”. Nous avons vécu un véritable cauchemar en commandant un ordinateur sur BackMarket et nous voulons partager cette expérience comme mise en garde pour ceux qui voudraient faire leurs achats chez ce commerçant. J’ai eu des échanges en 1 mois avec 6 interlocuteurs différents à ce jour, qui vous redemande à chaque échange, l’un des documents déjà fourni, et ce à plusieurs reprises. Lorsqu’un produit est récupéré par un de nos reconditionneur pour une réparation (ce qui fût votre cas) et que les pastilles d’oxydation sont rouges, c’est que le produit a malheureusement été au contact de l’eau.
L’état « correct » – le plus bas – est attribué aux appareils présentant des signes d’usure très prononcés comme de grosses rayures ou des impacts sur la coque et/ou sur l’écran. Chaque reconditionneur jauge l’apparence esthétique des produits selon son propre barème, qui s’établit généralement sur trois ou quatre niveaux appelés grades. Pour les ordinateurs, restez attentifs à la présence d’un clavier Azerty, utilisé dans les pays francophones, et non Qwerty. Après sélection, vérification rigoureuse et adhésion à notre pacte qualité, seul un vendeur sur trois se voit autorisé à opérer sur la plateforme.
Bonjour, Suite à mes menaces J ai enfin reçu Mon virement comme quoi il ne faut rien lâcher mais je ne suis pas prête de recommander sur Back Marquette En fait, les chose que vous racontez se passent tous les jours sur Back Market. Je rappelle donc le SAV de Back Market quelques jours plus tard, pour pouvoir bénéficier d’un éventuel remboursement de cette fameuse facture de 100euro. J’ai donc pris l’initiative de l’envoyer chez un expert qui ma facturé 100eu pour m’avoir débloquer le PC.( N’importe quelle personne qui reçoit un produit veux s’en servir dans l’immédiat,chose totalement logique et ligitime).
- Sans ce suivi, le PC s’expose à des failles de sécurité, que les pirates ne manqueront pas d’exploiter.
- Des témoignages inquiétants sur le lien suivant confirment que des téléphones achetés sur BackMarket se bloquent au bout de quelques mois.
- Bien mal lui en a pris car l’ordinateur… n’est jamais arrivé chez nous.
D’abord, privilégiez des reconditionneurs européens, voire français comme Certideal, Largo, Smaaart, Recommerce ou YesYes. D’autres la présentaient comme une garantie commerciale, alors qu’elle s’applique à tous les reconditionneurs. Parfois, la garantie légale de conformité, valable deux ans après l’achat, était rabotée d’une année ! Mais trouver un reconditionneur fiable n’est pas toujours évident. Couper tel volé, suite à la plainte la police l’obtient sous 4 jours + autres conseils
Puis-je renoncer à mon achat ?
Ils ont tout à perdre à décevoir leurs clients, et nous avons tout à perdre à les laisser faire. Sans fiabilité, nous serions morts depuis longtemps. Nous approchons tranquillement de nos 16 mois d’existence. Les internautes sont déjà très enclins à laisser leur avis sur la toile quand ils sont mécontents, pas du tout lorsqu’ils sont satisfaits, alors imaginez si nous n’étions pas fiables.
Primes auto 2026 : comparez les offres pour économiser des milliers d’euros
Nous sommes à ce jour toujours en attente d’un quelconque retour de votre part. Bonjour Marine, J’ai retrouvé votre commande et le cas SAV associé que vous avez ouvert le 15 Mars. De plus, si jamais le produit ne vous satisfait pas, vous pouvez être intégralement remboursée des frais payés et le retour n’est pas à votre charge! J’ai un ami qui a commandé également, très déçu son portable ne prend pas de photos.
Finnair Plus JAL Earnings Changes + Tier Points Bonus From May 1, 2026
● Retrouvez les vidéos que vous avez regardées, aimées et enregistrées pour plus tard dans “Bibliothèque”. You can use your Business Profile to improve your business’s local ranking. Puis pas de multitâche, et partir et revenir ferme entièrement la vidéo… Y’en a PARTOUT, puis elles ouvrent un panneau à droite en plein écran qu’on risque d’ouvrir pendant l’avance rapide, ou un qui prend toute la page après la fin de la vidéo qu’on ouvre au lieu de la suggestion. A terme, la seule chose qui va se passer c’est que tout le monde va se barrer.
J’ai décidé de signaler mon problème chez Back market et de retourner mon smartphone qui était sous garantie selon la procédure. Et là, ils ont osé dire que le produits avait été oxydé (il n’a passé qu’une nuit en dehors de l’emballage où je l’ai reçu). Des doutes importants sur la fiabilité de Back Market pour des appareils reconditionnés ressortent des témoignages, avec des défauts signalés, des pièces non d’origine et des écarts entre l’état annoncé et l’état réel. Conditions écrites noir sur blanc dans les conditions générales de vente de Certideal, Largo et Rebuy.
J’a vendu un portable d’occasion via backmarket, l’estimation était de 530, à réception moins de 50 secondes apres flashage du colis sur site, il me font une contre offre avec 30 euros de moins car la coque serait abîmée alors qu’elle etait nickel. Il y a sept mois, j’ai décidé de faire confiance à BackMarket pour l’achat d’un téléphone censé être un modèle de 256 Go. Certains reconditionneurs proposent de remplacer la batterie d’origine même si elle dépasse le seuil de 80 ou 85 %. Ma conclusion est surtout que, ne vivant pas dans une zone concernée par la mousson, mais plutôt dans un département sec, ce téléphone m’a été vendu (il y a 3 mois donc) avec un problème d’oxydation déjà présent…. Le téléphone est bien arrivé en 4 jours, mais à ce jours et cela fait presque ‘ mois que j’attend l’argent de l’achat de mon iPhone.
Hello, après appel, il semblerait que les accéssoires soient garantis contrairement aux mails reçus. Rendez vous dans l’interface SAV pour le demander. Donc mef il y a certainement d’autres pieges écrits en tout petit dans les CGV. Rien ne stipule dans les CGV ques les accéssoires ne sont pas garantis, de plus ils sont soit disant neufs pourquoi ne sont-ils pas garantis? Bonjour, J’ai commandé il y a quelques jours un Iphone5, pas de souci majeur pour le moment par contre il faut savoir que les accéssoires sont des copies et non garantis. Et nous vous conseillons de faire de même.